张小泉总经理道歉,张小泉总经理真诚道歉,并表示网络视频没有根据当时的情况和语境进行描述。7月18日,题目张小泉总经理说中国切菜方法不对一度冲上微博热搜第一,刀具品牌张小泉再次站在风口浪尖。7月18日晚,张小泉总经理夏乾
张小泉总经理真诚道歉,并表示网络视频没有根据当时的情况和语境进行描述。
7月18日,题目张小泉总经理说中国切
菜方法不对一度冲上微博热搜第一,刀具
品牌张小泉再次站在风口浪尖。
7月18日晚,张小泉总经理夏乾良在其个人微博视频号上发布回应称:首先,我要在这里向您真诚道歉,了解最近的舆论事件。” 夏乾良说:我在网上评论‘中国刀工不如米其林厨师’这个话题。视频是很久以前的采访视频,不是所有的视频。现在的视频没有根据当时的情况和语境来描述,导致大家对此产生了很大的误解。众所周知,当张小泉成立时,米其林还没有出现,但我也真诚地道歉了我对消费者理解不当言论造成的错误指导。”
此外,夏在回应中表示,公司从消费者反馈中发现了品牌管理、产品管理、售后服务等诸多问题,我们不会回避,努力开发更好、更适合中国消费者的产品。对此,张小泉即将启动断刀召集令项目。如果在中国购买的菜刀在过去五年中发生断刀事故,包括张小泉品牌和指定同行品牌,公司可以根据类似的型号和价值更换新刀。