女子称电视机凌晨突然飙女高音,4月21日凌晨,江苏徐州市民孔女士家中的电视,凌晨时忽然播映女高音。22日,记者咨询电视品牌官方旗舰店,客服表明电视呈现这种情况,可能是受外界影响,如家里的wifi被其他人连接并在电视投屏。据当事人孔
4月21日凌晨,江苏徐州市民孔女士家中的电视,凌晨时忽然播映女高音。22日,记者咨询电视
品牌官方旗舰店,客服表明电视呈现这种情况,可能是受外界影响,如家里的wifi被其他人连接并在电视投屏。
据当事人孔女士向
媒体介绍,她家的电视是去年在官方网店购买的,21日凌晨4时许,忽然听到客厅有唱歌的声音,她被吓醒了,感觉挺瘆人的。孔女士表明,自己最终陪孩子观看的节目是《宝宝巴士》,不知道为什么电视忽然播映女高音。她没敢去客厅检查,用语音把电视关上了。
记者在社交渠道搜索看到,有不少用户也反映过自家电视自动开机或播映
音乐的问题。为什么电视会自动播映音乐?22日,记者咨询前述电视品牌官方旗舰店,客服表明电视呈现这种情况,可能是受外界影响,如电视连接的蓝牙设备,或家里的wifi被别人连接在电视投屏。遇到这样的情况,可以断开蓝牙设备的连接,或许修正自家wifi暗码,增强wifi安全
性。
该品牌官方在线客服则表明,也可能是体系原因,用户可以尝试复原出厂设置,或申请售后,让师傅上门检测详细原因。